Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Postkantoor Medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en klantgerichte Postkantoor Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en nauwkeurig verwerken van poststukken, pakketten en andere postgerelateerde diensten. Je zult klanten helpen met hun vragen en zorgen, en ervoor zorgen dat ze een positieve ervaring hebben bij het gebruik van onze diensten. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet kunnen schakelen tussen verschillende taken, zoals het sorteren van post, het verkopen van postzegels en het verwerken van betalingen. Je moet ook in staat zijn om met vertrouwelijke informatie om te gaan en ervoor te zorgen dat alle poststukken veilig en op tijd worden afgeleverd. Een succesvolle kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is detailgericht en kan goed werken onder druk. Ervaring in een soortgelijke rol is een pluspunt, maar niet noodzakelijk, aangezien we uitgebreide training bieden aan de juiste kandidaat. Als je een passie hebt voor klantenservice en graag in een team werkt, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwerken en sorteren van inkomende en uitgaande post.
- Assisteren van klanten met vragen en problemen.
- Verkopen van postzegels en andere postgerelateerde producten.
- Verwerken van betalingen en transacties.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde werkruimte.
- Bijhouden van voorraad en bestellingen plaatsen indien nodig.
- Zorgdragen voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van poststukken.
- Samenwerken met teamleden om de efficiëntie te verbeteren.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om onder druk te werken.
- Detailgericht en georganiseerd.
- Basis computervaardigheden.
- Klantgerichte instelling.
- Bereidheid om in ploegendiensten te werken.
- Ervaring in een soortgelijke rol is een pluspunt.
- Betrouwbaar en punctueel.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als Postkantoor Medewerker werken?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je onder druk moest presteren?
- Hoe zorg je ervoor dat je werkruimte georganiseerd blijft?
- Wat vind je belangrijk in klantenservice?